yeniden başlama

Merhabalar arkadaşlar telefonumda son bir kaç gündür kendi kendine kapanıp açılma durum var telefonda ilk açılış yazısı gelip titriyor sonra tekrardan yeniden başlıyor hiçbir türlü çözemedim hard reset attım vs. Rom mu kurmam gerekmekte ? ne yapmam gerekmekte lütfen yardımcı olun.